Nutzungsbedingungen zu Kundenbewertungen und -rezensionen

Datum des Inkrafttretens: 04.10.2023

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihr Verhalten in Verbindung mit dem von Unternehmen der Fiskars-Gruppe (später „wir“ oder „uns“) angebotenen Kundenbewertungs- und Rezensions-Service (der „KBR-Service“) und ergänzen unsere Online-Bedingungen, die auch hier gelten.

Indem Sie uns Feedback, Vorschläge, Informationen und/oder Inhalte (zusammenfassend „Inhalte“) übermitteln, erklären Sie sich damit einverstanden, dass:

  • Sie alleiniger Urheber und Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte an den Inhalten sind, und Sie alle notwendigen Rechte haben, um sie uns zur Verfügung zu stellen;
  • Sie die Identität einer anderen Person bei der Bereitstellung des Inhalts nicht imitieren und dies auch in Zukunft nicht tun werden;
  • alle Inhalte, die Sie veröffentlichen, wahr, gültig und korrekt sind;
  • Sie echte Produkterfahrung mit dem Produkt, das Sie bewerten und/oder kommentieren, haben;
  • Sie mindestens 18 Jahre alt sind;
  • Sie bei der Bereitstellung von Inhalten erwähnen, wenn Sie Mitarbeiter, Partner, Mitglied eines Treueprogramms sind, Muster, bezahlter Influencer erhalten, Rabatte oder Gutscheine erhaltenoder Sie für Ihre Bewertung und/oder Ihre Rezension anderweitig Anreize erhalten;
  • unsere Nutzung der von Ihnen bereitgestellten Inhalte nicht gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt und nach Ihrem besten Wissen keine Personen oder Organisationen schädigt oder verletzt.

Sie verstehen weiterhin und stimmen zu, dass Sie keine Inhalte einreichen dürfen:

  • von denen Ihnen bekannt ist, dass sie falsch, ungenau oder irreführend sind;
  • die Urheberrechte, Patente, Warenzeichen, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte oder Öffentlichkeits- oder Vertraulichkeitsrechte verletzen;
  • die gegen Verträge, Gesetze, Verordnungen oder Regelungen verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf solche, die den Verbraucherschutz, unlauteren Wettbewerb, Antidiskriminierung oder falsche Werbung regeln);
  • die vernünftigerweise als verleumderisch, diffamierend, hasserregend, rassistisch oder religiös voreingenommen oder beleidigend, eine natürliche Person, Personengesellschaft oder Gesellschaft rechtswidrig bedrohend oder rechtswidrig belästigend angesehen werden oder angesehen werden können;
  • für die Sie von Dritten entschädigt wurden oder für die Sie eine Gegenleistung gewährt bekommen, die Sie uns gegenüber nicht offenlegen;
  • die Informationen enthalten, die auf andere Websites, Adressen, E-Mail-Adressen, Kontaktinformationen, Telefonnummern oder andere personenbezogene Daten verweisen, für die Sie nicht die erforderlichen Rechte haben, sie an uns zu übermitteln;
  • die Computerviren, Würmer oder andere potenziell schädliche Computerprogramme oder -dateien enthalten.

Sofern nicht anderweitig durch geltendes zwingendes Recht vorgeschrieben, erklären Sie sich damit einverstanden, uns (und unsere leitenden Angestellten, Direktoren, Vertreter, Tochtergesellschaften, Joint Ventures, Mitarbeiter und Drittanbieter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bazaarvoice, Inc.) von allen Ansprüchen, Forderungen und Schäden (tatsächliche und Folgeschäden) jeglicher Art freizustellen und schadlos zu halten, die bekannt und unbekannt sind, einschließlich angemessener Anwaltskosten, aufgrund einer Verletzung Ihrer oben dargelegten Zusicherungen und Garantien, dieser Nutzungsbedingungen oder Ihres Verstoßes gegen ein Gesetz oder die Rechte Dritter. Soweit die oben genannte Entschädigung aufgrund des geltenden zwingenden Rechts für Sie nicht gilt, erkennen Sie an und verstehen Sie, dass Sie für Schäden verantwortlich sind, die uns aufgrund Ihres Verstoßes gegen diese Nutzungsbedingungen, geltende Gesetze oder Rechte Dritter entstehen.
 
Für alle Inhalte, die Sie bereitstellen, gewähren Sie uns ein begrenztes, unbefristetes, unwiderrufliches, gebührenfreies, übertragbares, nicht ausschließliches Recht und die Lizenz, diese Inhalte ohne Entschädigung an Sie zu nutzen, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu übersetzen und zu verteilen, um Kundenrezensionen und Bewertungen in Verbindung mit unserem Produkt auf unseren Websites und Marketingaktivitäten anzuzeigen. Bitte beachten Sie, dass die Marketingaktivitäten außerhalb der Website stattfinden können, auf der Sie die Inhalte bereitgestellt haben, einschließlich Websites/Plattformen anderer Parteien als unsere Websites. 
 
Alle Inhalte, die Sie bereitstellen, können nach unserem alleinigen Ermessen verwendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte auf unseren Websites, die wir nach eigenem Ermessen als Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen erachten, nicht zu veröffentlichen, zu entfernen oder zu löschen. Wir garantieren nicht, dass Sie einen Rückgriff auf von Ihnen bereitgestellte Inhalte zum Bearbeiten oder Löschen haben werden. Bewertungen und schriftliche Kommentare werden in der Regel innerhalb von zwei bis vier Werktagen veröffentlicht. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, sind jedoch nicht verpflichtet, eine Veröffentlichung zu entfernen oder abzulehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie erkennen an, dass Sie, nicht wir, für den Inhalt Ihrer Bereitstellung verantwortlich sind. Keiner der von Ihnen bereitgestellten Inhalte unterliegt einer Vertraulichkeitsverpflichtung von uns, unseren Vertretern, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partnern oder externen Dienstleistern und deren jeweiligen Direktoren, leitenden Angestellten und Mitarbeitern. 

Als Verbraucher profitieren Sie von allen zwingenden Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben. Nichts in diesen Nutzungsbedingungen berührt Ihre Rechte als Verbraucher, sich auf solche zwingenden Bestimmungen des lokalen Rechts zu verlassen.

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Alle Bewertungen, die als „Verifizierter Käufer“ gekennzeichnet sind, wurden von Verbrauchern bereitgestellt, die diesen Artikel gekauft haben. Bewertungen mit dem Label „Incentivized Review“ wurden von Personen eingereicht, die den Artikel als Geschenk oder als Teil der kommerziellen Zusammenarbeit oder eines ähnlichen wirtschaftlichen Nutzens erhalten haben. Mehr erfahren:

Unternehmen der Fiskars-Gruppe (später „wir“ oder „uns“) akzeptieren und veröffentlichen alle Bewertungen, die real und in Übereinstimmung mit den Nutzungsbedingungen zu Kundenbewertungen und -rezensionen und lokalen Gesetzen (siehe unten) sind, unabhängig davon, ob Sie mit dem Produkt zufrieden waren oder nicht, oder ob Ihre Bewertung positiv oder negativ ist. Wir nutzen die Bewertungsplattform von Dritten (Bazaarvoice, Inc.) auf unserer Website und bieten folgende Arten von Bewertungen der Nutzer auf unserer Website an:

Verifizierter Käufer: Jede Bewertung mit der Kennzeichnung „Verifizierter Käufer“ wurde von Personen eingereicht, die den bestimmten Artikel selbst gekauft haben. Wir sammeln diese Bewertungen, indem wir eine E-Mail an eine bestätigte E-Mail-Adresse dieses Kunden senden, der den betreffenden Artikel über unsere Website gekauft hat.

Incentivized Review: Jede Bewertung mit der Kennzeichnung „Incentivized Review“ wurde von Personen eingereicht, die das Produkt als Geschenk oder als Teil einer kommerziellen Zusammenarbeit oder eines ähnlichen wirtschaftlichen Nutzens erhalten haben. 

Andere auf unserer Website sichtbare Bewertungen: Website-Besucher können Kundenbewertungen zu Produkten hinterlassen, mit denen sie Erfahrung haben. Diese Rezensenten haben die Nutzungsbedingungen zu Kundenbewertungen und -rezensionen akzeptiert, die erklären, dass sie echte Erfahrungen mit dem Produkt haben. Bitte beachten Sie, dass diese Bewertungen nicht von uns überprüft werden. 

Alle Bewertungen, die auf unserer Website bereitgestellt werden, unterliegen einem Moderationsprozess durch unseren Partner Bazaarvoice, Inc., um sicherzustellen, dass die bereitgestellten Bewertungen real und konform sind. Der Moderationsprozess beinhaltet künstliche Intelligenz und menschliche Überprüfung. Die Bewertungsinhalte dürfen weder von unserem Partner noch von uns bearbeitet werden. Der Moderationsprozess sondert nur solche Bewertungen aus, die nicht mit den Nutzungsbedingungen zu Kundenbewertungen und -rezensionen übereinstimmen, wenn die Bewertung z.B. Spam ist, sich auf ein anderes Produkt bezieht oder gegen Rechte Dritter verstößt. Wir haben die Möglichkeit, den Bewertungsstatus nach der Moderation durch unseren Partner von „angenommen“ auf „nicht angenommen“ oder von „nicht angenommen“ auf „angenommen“ zu ändern, jedoch nur, wenn die Bewertung gegen die Nutzungsbedingungen zu Kundenbewertungen und -rezensionen verstößt. Hier erfahren Sie mehr über die Moderation: https://www.bazaarvoice.com/legal/authenticity-policy/.